100% 換貨保證
在您收到訂單之日起 120 天內，EPE 接受無需理由的換貨服務申請。如您需要這項服務，請您依照以下程序：

1. 請通過電子郵件與我們聯繫並填寫換貨表格，在收據上清楚地指出您想替換的特定物品，然後通過快遞將這些物品和相應的收據發送給我們，並發至以下電子郵件: contactus@eyepickexpress.com
   
   因我們將為您提供特定的送貨地址, 所以在未聯繫我們的客戶服務團隊之前，請勿自行寄回換貨產品。（換貨地址跟包裹上列出的發貨地址不同）。
2. 換貨的產品退回時，必須為 未經使用，並且應保留所有 原來的包裝物品 及所有 原裝的標籤和製造商印章。
3. 當我們收到所退回的換貨產品後會進行檢查，如果產品並非於保持其原來的狀態、已經使用或不是保留所有原來的包裝，則不會提供換貨服務。
4. 請確保以 貨到簽收的郵寄方式 將產品退還給我們，並獲得郵寄證明。於在交換過程中運輸途中損壞的任何產品，我們不會承擔任何責任，因此請確保包裝和輸送方法安全。
5. 當我們換貨產品重新發送給您時，我們會以寄付的郵寄方式寄給您，也不會收取重新郵遞費用。
6. 您原來訂單的運輸費用將不予退還。
7. 我們接受重複換貨，接受換貨的日期以首次訂單日起 120 天內所收到的換貨申請。
8. 關於進行換貨的郵遞安排，從我們辦公室到您家門口的換貨，將以標準郵遞方式發送給您，而無需任何額外費用 (僅對適用標準郵遞的國家有效)。如果您所在的國家/地區無法使用標準運輸，則可能需要您支付額外的運費。詳情請參閱我們的 運送資訊 以獲取完整的國家/地區列表。
9. 重複換貨 :
   我們會闗注客戶進行的換貨頻率，或會酌情決定是否接受重複換貨的申請。
10. 如有任何爭議，EPE 保留最終決定權。
    
如果您還有其他疑問或需進一步得知有關換貨的任何其他信息，歡迎隨時與我們聯繫。